Full Service marktonderzoekbureau

IR-Insights

Senior by design

Consumenten koopgedrag

SENIOR BY DESIGN

De senior die u spreekt, doet ook het werk.

Geen accountlagen, geen tussenpersonen. Drie onderzoekers met vijftig jaar ervaring aan bureau- én merkzijde pakken uw vraag zelf op — met het beste gereedschap. Want goed gereedschap maakt een ervaren onderzoeker beter, sneller en scherper.
Zonder vakman blijft het op de plank liggen.

Wie u spreekt, doet het werk. Drie co-founders, 50+ jaar gezamenlijke ervaring aan bureau- én merkzijde, 500+ projecten. Er is niemand om uw project naar door te schuiven.

Van concepttest tot prijsonderzoek. Dat kan omdat wij ons gereedschap zelf bouwen — het BrandTracker Platform is daarvan het bewijs.

Elk getal draagt zijn bron: literatuur, industriestandaard, werkdrempel of eigen benchmark. U kunt elke drempel natrekken — en uitleggen aan uw bestuur.

De onderzoeker die u spreekt, ontwerpt, voert uit én duidt. Van eerste vraag tot eindpresentatie dezelfde persoon — niemand die overneemt, niets dat verloren gaat in de overdracht.



IR-Insights: Senior by design

Geen accountteam, geen tussenlaag. Dit zijn de drie mensen die uw onderzoek uitvoeren — en die u aan tafel krijgt

Ben van der Werf Lead consultant bij IR-Insights

Ben van der Werf

Co-Founder &
Lead consultant
Naomi Muñoz Vilches, Lead researcher bij IR-Insights

dr Naomi Muñoz Vilches

Co-Founder &
Lead researcher
Paul van der Veer, specialist bij IR-Insights

Paul van der Veer

Co-Founder &
Client consultant

知力 = denkkracht

Twee soorten werk. Eén soort mens erachter.

Het gereedschap dat we zelf bouwden

Waar een vraag zich herhaalt, bouwen we er gereedschap voor. Het BrandTracker Platform is daarvan het bewijs — in eigen huis ontwikkeld, voor merken die hun positie continu willen volgen.

Het werk waar geen gereedschap voor bestaat

En waar de vraag nieuw is, complex, of nog niet scherp — daar begint ad-hoc onderzoek. Geen template, geen standaardopzet. Een ervaren onderzoeker die eerst uitzoekt wát u eigenlijk moet weten, en dan de methode kiest die daarbij past.

Als er een kant-en-klare oplossing bestond, had u ons niet nodig. Juist bij de vragen zonder standaardantwoord telt vijftig jaar ervaring het zwaarst.


Ons gereedschap: het BrandTracker Platform

Toen we geen tracker vonden die deed wat nodig was, bouwden we er zelf een. In eigen huis, niet ingekocht — zodat elk cijfer herleidbaar is tot zijn bron. Twee versies, elk gebouwd voor zijn eigen wereld:

BrandFunnel
  1. Commercieel — gebouwd op het Ehrenberg-Bass-gedachtegoed. Wij meten wat groei voorspelt, niet alleen wat men zich herinnert.

2. Goede doelen — met modules voor ANBI-bekendheid, vertrouwen en geefgedrag die een commerciële tracker niet heeft.


Onze acht onderzoeksoplossingen


Concept test

Het pre-testen van een advertentie, merknaam, product of dienst, logo, claim, verpakking.

Merk- & Campagnetracking

Het regelmatig monitoren van de gezondheid, prestaties en percepties van een merk en de bijdrage van campagnes.

Campagne evaluatie

Het evalueren van een reclamecampagne naar effectiviteit van resonantie, investering en mediakeuze.

Marktsegmentatie onderzoek

Het indelen van de doelmarkt in afzonderlijke en homogene segmenten op basis van gedeelde kenmerken, voorkeuren, gedrag of demografische gegevens.

Klantreis/Customer Journey

Uitgebreide analyse van de verschillende touchpoints en interacties die een klant gedurende zijn hele ervaring met een merk heeft.

Klanttevredenheidsonderzoek

Onderzoek naar de prestaties van een bedrijf zoals waargenomen door zijn klanten. 

Prijsonderzoek

Cruciaal instrument voor bedrijven die hun weg willen vinden in het delicate evenwicht tussen winst-gevendheid en klanttevredenheid.

Overig, meer adhoc onderzoek

Divers ander, meer tailor-made onderzoek, afgestemd op jouw onderzoeksdoelstellingen. Neem contact op.



Zullen we kijken wat uw vraag nodig heeft?

Wat klanten zeggen

Zullen we kijken wat uw vraag nodig heeft?

Laten we in gesprek gaan over hoe onze marktonderzoek- en consultancy-diensten uw bedrijf kunnen helpen groeien.